CSN Café Lyon

Ce CSN Café s’adresse à tous les pros du Customer Success, quel que soit leur niveau, pour se retrouver, échanger sur nos défis et partager nos bonnes pratiques ☕️. 

C’est aussi une super occasion d’élargir ton réseau et de créer un lieu central d’échanges autour d’idées et d’insights du secteur.🙌🏻

📍 Rejoignez-nous chez Conformitee, le 15 janvier 2026 à 18:30 ! Nous les remercions pour leur accueil. ✨

Venez échanger autour d’un thème qui nous concerne tous :

🎯 Organisation de l'équipe CS
 

💡 Au programme : 

L'ordre de notre soirée sera : 

1. Panorama des modèles d’équipes CS : Généralistes vs spécialistes, high-touch vs scaled, rôles clés et zones grises 
2. Échange collectif & retours terrain : Ce qui fonctionne, ce qui casse, ce qui mérite d’évoluer quand l’équipe grandit 
3. Synthèse & takeaways : Les principes clés pour structurer une équipe CS performante et durable

L’objectif ? Repartir avec des idées concrètes et des connexions utiles (comme d'habitude).🚀

📩 Inscription gratuite, places limitées !

Nous vous attendons avec impatience. 😊

Cet événement vous est proposé par les membres du Customer Success Network. Rejoignez notre réseau professionnel ou apprenez-en plus sur nous ici.

🎟️ Important – Engagement & Courtoisie

Les places sont limitées, merci de vous inscrire uniquement si vous êtes sûr(e) de pouvoir participer.

Si un imprévu survient, n’oubliez pas d’annuler votre billet afin que quelqu’un d’autre puisse en profiter.

👉 Lorsqu’une place reste vide, c’est une opportunité manquée pour quelqu’un d’autre.

Préservons l’esprit de communauté en restant attentifs les uns aux autres. 💛

Merci de contribuer à cet élan collectif !